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远程会议市场前景诱人
全时领跑证券电话会议服务行业
越来越多的证券类公司都在利用信息和沟通技术实现卓越运营，提升客户价值。他们发现，与电话会议服务供应商合作尤其能够帮助他们充分发挥自己的核心实力优势，建立牢固的客户关系。研究也表明，在全球的组织中，协作性越好的机构业绩越好，并且对于网络会议、电话会议以及其它远程工具，高业绩的组织比低业绩的组织使用更加广泛。
目前，电话会议已经在证券公司的日常活动中得到广泛应用。电话会议不仅在销售交易部的上市公司业绩发布和事件发布、行业分析和投资策略会、宏观经济会、晨会、培训、日常协作沟通等活动中得到广泛应用。也在投资银行部的周例会、培训、日常协作沟通中得到普遍应用。
证券公司发现，无论是召开诸如晨会之类的内部会议还是与客户进行沟通，电话会议已经成为不可或缺的手段。例如，证券公司在每天股市开市前都需要召开晨会，这就需要召集不同城市的行业分析师，而分析师们对繁琐的会议加入程序不胜其烦，也因此对会议召集、组织、接引等环节的实施效率和安全性有着近乎苛刻的要求。而电话会议则恰恰有效地解决这些矛盾。
中金每天都要用全时的人工会议服务召开晨会。通过人工服务的形式将所有与会者在规定时间内实名接引到全时电话会议平台。这种会议方式，既便利又快捷，也能有效地防止机密信息外泄。而且，由于有人工会议助理，参会者只须关注会议沟通的内容，而无须考虑会议的组织与召开方式。
而在将电话会议外包之前，每天召开的晨会对公司技术人员来说就是一场灾难。中金公司的IT经理就说：“大量关于晨会的投诉几乎把我的电话打爆，我们几乎要放弃通过电话会议召开晨会的方式。”
除了能提高效率之外，大幅度降低成本是证券公司选择电话会议的另一个重要原因。国内一家著名的券商每年花费数百万元在电话会议上。即便如此，电话会议还是降低了会议召开的成本。据测算，采用远程会议成本一般会下降60-80%。
在中国截至到目前，参与人数最多、历时最长的一次证券行业综合应用是国泰君安投资策略年会，共有2000多人远程参与，会议历时8小时。这是证券行业史无前例的一次电话会议应用。而整个活动的实施成本仅为原有5%的预算，并在一周的时间内就得以成功实施。换而言之，如果此次会议以落地会议为组织方式，那么按人均3000元的差旅花费，2000人大概需要600万元人民币，而且准备期要提前半年以上。
随着远程会议，尤其是电话会议在证券公司的日常活动中得到越来越多的应用，证券公司对电话会议的质量要求也越来越苛刻，在选择服务提供商的时候，他们更愿意选择诸如全时这样在业内已经有成功案例的知名企业，这些公司提供的服务更稳定可靠。
目前，全时、中国联通、中国电信等公司在国内电话会议市场处于领跑地位。
有美国投资基金背景的全时被认为国内最有前途的电话会议服务提供商。成立于2000年的全时，是中国大陆唯一一家具有亚太区服务能力的公司，服务区域覆盖全球17个国家，服务于大型跨地域企业2000多家，其中包括全球500强企业超过200家。是继Citrix、Microsoft、Webex之后，全球第四家拥有统一会议支撑平台的远程会议公司。
据介绍，全时过去三年营业收入的复合增长率超过60％，远远超过了行业平均水平的28％。2009年，全时的净利润率达到30％，超过了行业平均净利润率的22％。据公司CEO陈学军透露，公司预计未来三年内，年营业收入将超过1亿美元。
与业内同行相比，全时除了能够提供24×7小时的中英文实时在线服务外，提供人工会议助理服务和拥有自有通讯网络让全时在同行竞争中拥有绝对优势。除了在证券公司的内部晨会中得到应用外，全时电话会议还在投资银行部的拟上市公司的路演和机构销售部的投资策略年会中被广泛应用。
中金公司早在2007年就用全时电话会议为中信银行举行了承销沟通会。而大秦铁路（600138）随后不久在全时平台上进行了中国股票市场首次远程业绩发布会，这成为中国股票市场的里程碑事件，首开A股市场远程发布的先河。
目前，全时是国内证券行业最大的电话会议服务提供商。全时已经在为包括中金、中信证券、申银万国、国泰君安、招商证券、国信证券、国金证券、海通证券、中银国际、安信证券提供电话会议服务，在国内前十大券商中，有九大券商使用全时的电话会议服务。其中，中金公司每年都花费数百万元用于电话会议。
全时能够成为国内最好的证券行业电话会议提供商，与其在基础网络的投资和提供个性化产品服务密不可分。尽管是轻资产公司，全时每年的基础网络投资都占到销售收入的30%以上。
全时北京、香港和美国设立运营中心，采用专线互联，构建全球分布式部署运营网络，并在日本、澳大利亚、新加坡和中国以及中国香港组建专网互联。全时有能力保证万人在线的会议顺畅召开，这是其他电话会议服务提供商所无法比拟的。同时，因为拥有自有的网络平台，只要接入全时的网络，用户即使召开跨国会议，其电话费用只相当于拨打国内电话的费用。这些都保证了全时能够为客户提供稳定、优惠的远程服务。
对于全时的未来，陈学军充满信心。他说：“我们与国际远程会议服务提供商还有差距，但国内快速发展的经济和庞大的人口基数给了我们超越的基础。我们的目标是做亚洲一流的远程会议服务提供商。”
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